【元人事部長が解説】未経験でも採用される人の共通点と業界別ポイント

「未経験OK」と書かれていても、面接で落ちる。
「人柄重視」と言われても、なぜか評価されない。

──その理由は、業界ごとに“採用基準の軸”が違うからです。

私はこれまで、WEB業界・児童福祉業界・建設業界で人事部長を務め、
現場・経営・採用すべての立場から、数千人の応募者を見てきました。

その経験から断言できます。
未経験転職を成功させるには、「業界ごとの価値観」を理解することが不可欠です。

この記事では、3業界で実際に採用してきた立場から、
採用現場のリアルと、評価される人の共通点を徹底解説します。

未経験採用が増えている3業界の現状

厚生労働省の「令和6年版労働経済白書」によると、
人手不足が深刻な業界として挙げられているのが
情報通信業（WEB関連）・福祉業・建設業の3分野です。

WEB業界：DX需要により、2024年以降もIT人材不足が続く見込み

福祉業界：少子高齢化に伴い、介護・保育・支援職のニーズが拡大

建設業界：技能労働者の高齢化により、若手未経験者を積極採用

この3業界はいずれも“未経験採用”に積極的。
しかし、「採用されやすい人」のタイプはまったく違います。

項目	WEB業界	児童福祉業界	建設業界
平均年齢	32歳前後	38歳前後	42歳前後
平均年収（未経験採用）	約350〜450万円	約300〜380万円	約380〜500万円
未経験採用率	約45％	約60％	約55％
重視される力	学習意欲・論理性	共感力・継続力	体力・安全意識・チーム力
離職理由の上位	スピード・成果プレッシャー	メンタル負荷	労働時間・現場環境

出典：リクルートワークス研究所「業界別採用動向2024」／doda「平均年収ランキング2024」

3業界すべてに共通しているのは、**“素直さと自走力”**を持っている人が採用されやすいという点です。
ただし、それを「どう表現するか」が業界によって異なります。

元人事メモ：

「学習姿勢がある人＝教育コストが低い」と企業は見ています。
教えてもらう前に“自分で学べる人”が採用されやすい。

元人事メモ：

「子どもが好き」だけでは不十分。
チームと協働し、支援を継続できる人かを見ています。

元人事メモ：

建設は“信頼で回る業界”。
「現場を軽視しない」「挨拶ができる」──この基本ができる人が長く働けます。

氏名（仮）	前職 → 転職先	成功要因	結果
Aさん（29歳）	営業 → WEB制作会社	自学＋発信で成長意欲を示した	未経験から制作アシに採用
Bさん（33歳）	事務職 → 福祉支援員	傾聴力を“支援スキル”として転用	1年後に主任に昇格
Cさん（36歳）	工場勤務 → 建設現場監督補助	チーム経験と体力を強調	国家資格取得し年収＋80万円

3人とも「未経験」ながら、
自分の経験を“業界言語に翻訳”できたことが共通点です。

どの業界も、「最初の3年で何を学ぶか」が分岐点になります。
最初から完璧を目指すより、“学び続ける基礎体力”を身につけることが重要です。