オンライン面接で評価される話し方・目線の使い方
“伝わる人”は、話の上手さより「見せ方」で決まる
「面接でちゃんと話せたのに、結果は不採用だった…」
そんな経験はありませんか？
オンライン面接では、言葉の内容よりも“どう伝えたか”が評価に影響します。
WEB・児童福祉・建設の3業界で人事部長を務めてきた経験から言えば、
話の内容が同じでも、カメラ目線と話し方のテンポ次第で印象がまったく違うのです。
話が上手なのに“不採用”だった応募者
以前、WEB系企業のオンライン面接でこんなことがありました。
応募者Aさんは論理的で、内容も完璧。
しかし、目線がずっと画面下にあり、声が小さく聞き取りづらかった。
一方で、応募者Bさんは少し緊張気味でしたが、
カメラをまっすぐ見て、ハキハキと話していました。
結果、採用されたのはBさん。
採用会議では、こんなコメントが出ました。
「Aさんは話は上手だけど、距離を感じた。Bさんの方が誠実でコミュニケーションがとりやすい。」
オンライン面接は、“話すスキル”よりも“伝わる姿勢”が評価される場なのです。
オンライン面接では「非言語情報」が9割を占める
心理学では、「メラビアンの法則」と呼ばれる有名な研究があります。
人が他者の印象を判断するとき、
- 言葉の内容：7％
- 声のトーン：38％
- 視線・表情などの見た目：55％
つまり、オンライン面接で評価を左右するのは“話の内容”よりも“見え方と声”。
どんなに優れた経験を語っても、
カメラ目線が外れていたり、声がこもっていたりすると印象は薄れます。
【実践ステップ】評価される話し方・目線の整え方
① カメラ目線で“信頼感”をつくる
ポイント
- カメラを見る＝相手の目を見る
- 「画面」ではなく「レンズ」を見る
- 1分のうち7割はカメラ、3割は資料・画面を意識
練習法：
ZoomやTeamsで録画し、自分の目線を確認。
「目が泳いでいないか」「下を向いていないか」をチェックする。
元人事のリアル
児童福祉業界では「穏やかな目線」、
建設業界では「安定した視線」、
WEB業界では「自信のある目線」が高評価でした。
② 話し方は「テンポ」と「間」で印象を変える
基本構成：「結論 → 理由 → 具体例 → 再結論」
例：
「私は課題解決に強みがあります。
前職で業務フローを見直し、処理時間を30％短縮しました。
この経験を御社でも活かせると考えています。」
コツ
- 1文は15〜20秒以内
- 「間（ま）」を1〜2秒入れる
- 笑顔と呼吸を意識してトーンを一定に保つ
面接官の心理
「聞き取りやすい」「落ち着いている」と感じさせるだけで、
評価メモに“信頼感あり”と書かれることが多いです。
③ 声の出し方で“印象の温度”を上げる
- オンラインでは声が小さいと熱意が伝わらない
- マイクに近づきすぎず、やや高めのトーンを意識
- 笑顔を作ると自然に声の響きが明るくなる
📍 業界別トーンの目安
- WEB業界：明瞭でテンポ良く
- 児童福祉：柔らかく穏やかに
- 建設業界：落ち着きと低音で安定感を
④ 表情とリアクションで“温度”を伝える
オンライン面接では、相槌や笑顔が“リアルの頷き”の代わりになります。
良いリアクション例
- 相手の話に「なるほど」「ありがとうございます」と返す
- 質問を受ける時は軽く頷く
- 笑顔を意識して目を細める（自然な印象に）
人事のコメント
「画面越しでも“感じがいい”人は、入社後もコミュニケーションが円滑そうに思える。」
“伝える”ではなく“届かせる”がオンライン面接の本質
オンライン面接で評価される人は、
「自分の話を正しく伝える人」ではなく、
“相手の聞き方に合わせて届ける人”です。
たとえば、
- 相手が頷いていない時はテンポを少し落とす
- 反応が薄いときはカメラを見て“間”を取る
- 難しい話題のあとには一言「わかりづらくなかったでしょうか？」を添える
この“小さな気配り”が、オンライン面接の最大の評価ポイントになります。
明日からできる「話し方・目線アップ」練習法
Step1：1分自己紹介を録画
自分の話し方・声・目線をチェックし、
「落ち着いて見えるか？」「目が泳いでいないか？」を確認。
Step2：目線キープの工夫
カメラのすぐ横に“笑顔の写真”や“面接官の名前メモ”を貼る。
→ 見る対象があると自然な視線を保てる。
Step3：3つの“伝わる姿勢”を意識
- カメラを見る
- 姿勢を正す
- 笑顔で話す
たった3つで印象は劇的に変わります。
まとめ
オンライン面接で差がつくのは、話の内容よりも“伝わり方”です。
カメラ目線・声のトーン・話のテンポ──それらはすべて“信頼の設計”。
WEB業界では発信力、児童福祉では安心感、建設業界では安定感。
いずれも“画面越しの誠実さ”が鍵になります。
「キャリアアドバイザーの転職相談サービス」では、
オンライン面接の話し方・印象設計をマンツーマンで支援。
“伝わる面接”を一緒に設計しましょう。
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